问:
因为茶叶是快消品,所以售出概不退换,可以吗?
答:
可以理解,茶叶属于快速消费品,一旦售出难以退换,原因有以下几点:
1.茶叶一旦开封,新鲜度和口味会快速下降,短时间内如果退回又重新售出,会影响消费者体验,不利于商家的口碑和销量。
2.茶叶中含有的饮用成分和口味成分比较容易挥发,一旦包装开封,其营养成分和口味会急剧流失,很快就不再新鲜,如果退回后重新销售,质量难以保证,也会影响消费者的购买信心。
3.茶叶的保质期相对较短,一旦超过保质期,茶叶的色香味全都会变化,如果退货超过保质期,商家也难以重新销售,造成资源浪费。
4.茶叶生产和销售环节安全性要求较高,一旦包装开封,很难再保证产品的绝对安全和质量,为避免安全和卫生问题,不宜退换。
综上,茶叶属于容易变质的快速消费品,一旦开封,其品质和口味会迅速下降,不适宜退换。但是,如果消费者收到的商品存在质量问题,如灰尘、发霉变质、过期等严重问题,消费者是有权享有退换维权的。所以,对于茶叶商品,售出概不退换是一个比较绝对的说法,如果出现质量问题,消费者仍然可以选择退货,这也是保护消费者权益的必须举措。