鑫华盟智慧黑板重置系统了怎么办?

鑫华盟智慧黑板系统重置后,需要按照以下步骤进行恢复:

1. 联系鑫华盟技术支持,提供黑板序列号,获取系统重置密码。系统重置后,原有的登录密码会失效,需要使用重置密码首次登录。

2. 登录黑板系统,进入“系统设置”->“还原出厂设置”,选择“恢复备份”选项。

3. 选择恢复的备份文件。 backups文件夹下会有多个备份文件,需要选择恢复到重置前的版本,通常选择最后一个文件即可。单击“确定”开始恢复备份。

4. 备份恢复完成后,重启智慧黑板使设置生效。重启后使用原登录密码登录系统。

5. 检查系统设置及数据是否恢复正常。包括无线网络设置、日期时间设置、教室信息设置、备课系统的文档及资源是否恢复等。如果某些模块的数据未完全恢复,需要手动补充。

6. 手动同步智慧黑板与移动App的数据。使用同一网络的移动设备打开鑫华盟教室App,进入同步屏幕开始手动同步,恢复与App的连接。

7. 重置系统后,移动App的 historically课堂数据恢复需要一定时间。重新同步成功后,约需2-24小时历史数据才会恢复至重置前状态。同步成功后,新产生的数据会实时同步至App中。

8. 如果备份文件丢失或恢复不成功,可以联系技术支持,提供日志文件进行手动分析与数据修复。技术支持人员可能需要远程控制黑板进行系统重建与数据恢复。

重置后的智慧黑板需要依靠系统备份进行恢复,如果备份不完整,可能会造成部分数据丢失。在使用过程中,应及时检查系统备份机制,以免备份失败。如遇重置现象,第一时间联系技术人员可以最大限度减少数据损失。指导校方及老师重视数据备份工作,也是智慧教育产品运维的重要一环。