问:

在地推时遇到了一对父女,不过女儿说话我有些不懂,帮我解答一下。

答:
在地推过程中遇到语言或方言不太理解的情况是很常见的,这时可以采取以下措施:
1.保持友善耐心的态度。即使不完全理解对方的语言,也要礼貌耐心的倾听,避免表现出不耐烦或厌烦的情绪。可以通过眼神、表情和肢体语言表达你的友善。
2.多观察获取更多信息。既然语言理解不足,就更需要凭借其他信息来理解对方的意思和需要。可以观察对方的表情、手势、行为举止等来获取更丰富的信息。这可以弥补语言无法理解的部分。
3.主动确认理解并重复。在对方讲完或适当的时候,可以说“我理解您的意思是......”并重复你的理解,刁口让他确认。这可以避免误解,也让对方感到你在努力理解。如果你理解错误,对方会作出澄清。
4.避免点头以示理解。如果完全不理解对方在说什么,不要机械地点头,以免产生误导。可以说“我不太理解,请再说一遍”的话表达你的困难,让对方重新叙述。
5.寻求帮助。如果您与对方的沟通完全无法进行,您也没有更多手段可以理解对方,这时可以寻找翻译人员或对该方言更熟悉的人提供帮助翻译和理解。当面沟通失败,电话或网络工具也可以作为辅助。
以上几点,希望可以在一定程度上帮助您应对因为语言障碍而无法完全理解对方的情况,在地推工作中做得更好。需要在现场随时判断采取哪些措施制定您的应对策略。