问:

富滇银行app设备异常换了手机也不行

答:
富滇银行app设备异常,即使换了新手机也无法使用,这通常有以下几个原因:
1. app与老手机绑定。富滇银行app在首次登录时会与设备绑定,如果没有在老手机上注销登录或解绑设备,则新手机无法使用该app。需要在老手机上打开app,进入“设置”-“账号与安全”界面,选择“退出登录”和“解绑设备”选项,解除app与老手机的绑定关系。
2. 网络问题。如果新手机所在位置网络信号较差,可能导致app无法正常工作。可以更换网络环境,连接WiFi网络,或禁用数据流量节省模式,提高网络质量。
3. 系统不兼容。富滇银行app在iOS和Android系统上的版本可能不同,如果新手机的操作系统与app不兼容,会造成登录异常。需要前往富滇银行官方网站下载对应系统版本的app。
4. 存储空间不足。手机存储空间如果过低,会导致app无法更新或工作异常。可以清理手机存储空间或删除部分应用以释放更多空间。
5. app故障或损坏。富滇银行app如果由于系统更新或其他原因,软件自身存在故障或损坏,也会造成设备异常。需要前往应用市场将app卸载,然后重新下载最新版本安装。
6. 账号问题。如果您的富滇银行app用户账号存在问题,如密码过期或被锁定,也会导致新设备无法登录。需要前往富滇银行官网或热线解决账号问题。
所以,出现该问题后首先检查app与老手机是否已解绑,网络状态及新手机存储空间,对应用市场下载最新app版本,账号密码是否正常。如果以上方法无法解决,则需要拨打富滇银行热线寻求帮助。希望以上信息能帮您成功解决问题,使用富滇银行app。