问:

光遇vivo小号怎么换绑

答:
vivo小号换绑需要通过提交工单进行,具体步骤如下:
1. 登录vivo官方客服小程序。打开vivo手机的客服小程序或者拨打vivo官方客服热线:400-6686-786。
2. 提交“账号与安全”类工单。在问题描述中注明要求换绑vivo小号,并填写当前使用的手机号以及需要换绑的新手机号码。
3. 提供身份信息用于验证。根据客服要求提供身份证号、姓名、地址等信息用于验证手机所有者身份。这一步是为了保证账号安全,防止非本人换绑。
4. 设置新账号安全信息。提交身份信息验证后,客服会要求在新手机上下载vivo账号app,设置新的账号密码、支付密码、安全问题等。这是新换绑账号的安全设置流程。
5. 等待客服完成换绑。提交和验证所有信息后,需要等待vivo客服进行换绑操作,时间一般在1-3个工作日。vivo小号换绑成功后,之前使用的手机号将无法登录该小号。
6. 确认新手机接入小号。vivo小号换绑成功后,使用新手机号码和设置的密码等信息登录vivo账号app即可访问该小号服务与内容。确认各项服务是否正常后换绑流程完成。
需要注意的是,每个vivo小号每60天只能申请换绑一次,如有异常情况需要再次换绑请拨打热线进行人工申诉,但有可能影响正常使用一定时间。vivo小号换绑一般情况下是免费的,但无法退回最近一次付费类内容费用。