问:
佳信云呼叫中心SaaS和本地化部署都支持吗?
答:
佳信云呼叫中心既支持SaaS云服务模式,也支持本地化部署。两种模式各有优势,客户可以根据自己的需要选择:
1. SaaS云服务模式。这是一种软件即服务的模式,客户可以直接使用佳信云呼叫中心提供的云服务,无需购买软硬件架构就可以快速启用系统。优点是快速部署、低成本、无需维护硬件。适用于中小企业或初始投入较少的企业。
2. 本地化部署模式。将佳信云呼叫中心系统部署在企业自有的本地服务器上。企业需要自行购置相应的硬件设备和软件系统,佳信云呼叫中心提供软件授权和技术支持。优点是数据可控,系统性能更高。适用于对数据安全性和系统性能有较高要求的大型企业。
3. 混合云模式。企业服务器安装佳信云呼叫中心本地版系统,但语音模块等部分功能使用佳信云呼叫中心的SaaS云服务。这种模式兼顾了本地部署的控制性和SaaS的便捷性。适用于不同功能对系统性能和数据安全性有不同要求的企业。
综上,佳信云呼叫中心同时提供SaaS云服务模式和本地化部署模式。SaaS模式适用于快速使用、投入和成本较少的中小企业。本地化部署模式更符合需要控制数据和追求高性能的大企业要求。混合云模式兼顾二者优势。客户可以根据自身需求选择不同的模式使用佳信云呼叫中心系统。
两种模式各有特点,佳信云呼叫中心能够灵活运用,为广大企业用户提供最适合的服务模式和部署方案。希望以上内容能够帮助您理解佳信云呼叫中心的SaaS云服务模式和本地化部署模式。如果您有任何疑问,请补充说明,我会继续解释。