问:

原神账号丢了如何解绑手机号

答:
原神游戏账号绑定了手机号后,如果手机号丢失或停用,需要进行解绑操作。解绑手机号主要有以下方法:
1. 联系客服解绑。这是最直接的方法,你可以通过原神官网客服联系方式,联系原神客服人员,说明手机丢失的情况,提供账号相关信息验证账号身份,请求客服帮助解绑手机号。客服会在核实账号信息和身份后,帮助将当前绑定的手机号解除绑定,方便你绑定新手机号或其他登录方式。
2. 提交账户解绑申请。在原神官网的账号管理页面,有“解绑手机号”的选项,你可以在此提交解绑申请。在申请中需要提供账号名称、UID、服务器信息等内容,并根据页面提示上载身份证件照片。官方会审核你的申请和资料,确认身份后解绑当前绑定手机号。这种方式比较正式,较客服联系方式可能需要更长时间的处理期。
3. 登录其他绑定方式解绑。如果你的原神账号绑定了其他方式,如邮箱、微博、QQ等,你可以先用这些方式登录账号,在账号设置界面找到“解绑手机号”选项,直接进行手机号解绑。这需要你有其他绑定方式的密码才可以 login 进账号。如果手机号是唯一的登录方式,则只能使用上述客服联系或提交申请的方法。
4. 等待90天自动解除绑定。原神账号系统会在90天未使用某账号登录方式的情况下,自动将其与账号解除绑定。这是出于账号安全考虑,防止某些绑定方式长期未使用导致的风险。所以,如果你的原神账号仅绑定了丢失手机,在90天后,系统会自动解绑这号码,这时候你就可以绑定新手机号登录账号了。但这种方式时间较长,账号在此期间无法使用,且资源可能会失效,不是推荐的解绑方法。
所以,总体来说,解绑原神账号手机号的较佳方式是联系客服或通过官网提交账户解绑申请。这两种方法可以尽快解锁账号,重新绑定新手机号,使账号恢复到正常功能状态。其他方法只适用于绑定其他方式或比较长时间的解绑。