问:
创维42l05hf开机出现版本恢复B860AV2.2
答:
创维42l05hf电视出现版本恢复B860AV2.2的提示,很有可能是固件出现问题导致系统崩溃,需要进行固件恢复。具体的解决步骤如下:
1. 进入恢复模式。用遥控器输入密码“1888”,进入用户调试界面,找到“恢复出厂设置”选项,选择“是”进入固件恢复模式。
2. 准备U盘。U盘需已格式化为FAT32格式,并清空内容;下载对应电视机型号的最新固件包,解压后将所有文件复制到U盘根目录。
3. 连接U盘。将准备好的U盘插入电视USB接口,进入恢复模式后电视会自动检测到U盘,指示灯会变为绿色常亮。
4. 确认固件版本。根据电视屏幕显示,确认固件包版本号与恢复模式下显示的当前版本号一致,如果版本号不一致,需重新下载对应版本的固件包。
5. 确认恢复。用遥控器按“确定”键确认恢复,电视会显示“恢复中,请勿断电”提示,恢复过程约10-20分钟,电视会自动重启3-4次,指示灯变红绿交替。
6. 恢复完成。当电视正常开机,界面显示正常,恢复过程结束。可进入用户菜单查看固件版本号确认恢复成功。
7. 后续处理。恢复成功后需将U盘从电视拔出,恢复设置界面选择“取消”退出,回到正常使用画面。
如果按上述步骤操作仍无法恢复正常,可能固件已严重损坏,需要联系售后维修人员进行更换主板维修。关键是要准确下载对应机型和版本的最新固件,否则会造成更严重的损坏。