问：
美国西部歌手戴夫．卡羅的吉他被联航摔坏的具体时间
答：
美国西部歌手戴夫·卡罗(Dave Carroll)的吉他被联合航空公司(United Airlines)摔坏的具体时间是2008年3月31日。
事件的详细经过是:
2008年3月31日,戴夫·卡罗和他的乐队Sonasfly从加拿大哈利法克斯飞往美国内布拉斯加州奥马哈市进行巡演,在哈利法克斯机场办理登机手续时,戴夫将自己的吉他Taylor guitar放在运输带上传送到飞机仓库。但当他们到达奥马哈机场时,戴夫发现自己心爱的吉他已经被严重损坏。
戴夫·卡罗随后向联合航空公司索赔,但遭到拒绝。联航声称造成吉他损坏的原因是“人为”因素,不属于该公司的责任范围。
2009年4月,戴夫·卡罗录制了一段视频《United Breaks Guitars》,通过YouTube发布,描述了事件的全过程和联航的不良服务。该视频迅速爆红,获得1600多万点击量,联航的股价因此下跌10%,损失高达1800万美元。
在公众压力下,联合航空最终同意赔偿戴夫·卡罗吉他损失的1200美元。
戴夫·卡罗因此也成为服务业的典型案例,显示了企业在客户服务上的重要性。
这就是美国西部歌手戴夫·卡罗的吉他被联合航空公司摔坏的具体时间和事件详细经过。如果需要了解更多信息,可以继续提问。