三星手机购买一年内手机外壳不允许有任何刮痕，磕痕。有的话厂家就拒绝一切维修

三星作为手机品牌商,在手机销售的一年内不接受外壳有任何刮痕或磕痕的机器维修,主要出于以下考量:

1. 保修范围的限定。一年内的保修服务通常只包括机器自身的硬件或软件问题,不包括外壳损伤。如果外壳损伤会影响到机器使用,则需要用户自行维修或更换外壳。

2. 避免扩大维修责任。如果在保修期内接受有外壳损伤的机器维修,则equivalent于默认这些外壳损伤也属于保修范围,这会扩大三星的维修责任,增加维修成本。

3. 衡量用户使用习惯。外壳损伤通常是由于用户使用不当或不小心造成,如果在短期内出现严重外壳损伤,也反映出用户使用手机的习惯可能会加速机器老化,这也是三星在维修判断时会考量的因素之一。

4. 维持品牌形象。三星作为高端品牌,如果在保修期内的机器外观EXIST严重损伤会损害其品牌形象,因此会定更 stringent的外观要求,拒绝存在损伤的机器维修。

所以,作为三星手机用户,在一年内的保修期请尽量保护好手机外壳,避免有任何明显的刮痕或磕痕。一但存在外壳损伤,三星有权在维修时拒绝接受或需收取一定费用后才提供维修服务。如果外壳损伤严重影响机器功能,还请用户自行联系三星授权的手机维修中心,更换损坏外壳后再进行相应维修。

希望以上信息能帮助您理解三星手机一年内不允许外壳有刮痕或磕痕的维修政策。如果您有其它疑问,也请联系三星的售后支持获取更详细的帮助。