问:

智慧团建团员关系已经转出了,才发现电话号码是之前那个旧的电话号码,咋办?

答:
智慧团建团员关系转出后发现使用的是旧电话号码而不是新号码,这种情况可以采取以下措施:
1. 第一时间联系智慧团建客服,说明情况并请求暂停团员关系转出过程。只有在转出未完成之前,才有可能修改联系电话等信息。如果转出已经结束,则只能选择其他方法解决。
2. 登录智慧团建APP或网站,进入团队管理界面检查团员信息。如果团员记录显示的依然是新电话,则这可能只是转出通知消息出现错误,团员数据本身是正常的,这种情况下可忽略该通知。如果显示的确是旧号码,则需要继续以下操作修复。
3. 如果团员关系转出已完成,需要在新团队重新 import 该团员信息,在导入过程中填写正确的新电话号码。这将覆盖原来的团员记录,但 _转出记录将保留旧号码,需要留意。
4. 在新的团队里编辑该团员的电话号码及其他必要信息,将其更新为正确信息。部分系统可能需要团员本人确认或验证新的电话号码,这需要团员的配合。
5. 跟踪该团员的短信通知、APP推送等情况,确保新团队中的各项联系方式和通知机制已切换为新电话号码。若有遗漏需要继续完善。
6. 考虑联系新团队/部门的其他成员,确认是否只有该团员一人的信息出现错乱,还是整个转出通知的团员资料均存在问题。如存在系统性错误,更需要通知相关技术支持人员跟进。
7. 提醒该团员已完成转出入流程,但电话号码记录出现错误,后续团队活动通知或工作协调可能会出错,需要其注意以免产生不便。希望以上操作和说明能帮助你彻底解决该问题。