问:
我在手机店里换了个屏幕,结果发现手机厎下有损坏,有没有有关人士看一下
答:
您在手机店换屏后发现手机主板有损坏,这种情况较为棘手,相关说明如下:
1. 手机主板损坏可能会导致手机无法开机或部分功能异常,严重时可能造成数据丢失等结果。作为手机的核心部件,主板损坏会影响手机的正常使用,需要尽快维修或更换。
2. 主板损坏通常由于换屏过程中的过热、静电泄露、跌落摔 damage 等因素造成。如果是手机店技术人员的操作疏忽导致的损坏,店家应承担相应责任进行修补或赔偿。
3. 您可以要求手机店的技术人员当面检查手机,确认主板的详细损坏情况。如果主板无法修复必须更换,手机店应承担更换主板的费用。如果损坏严重无法修复,店家应赔偿手机的经济损失。
4. 您也可以带手机到手机品牌的授权维修中心进行主板检测,由中心出具检测报告证明主板损坏及责任方。然后凭此报告向手机店索赔。如果手机仍在保修期内,也应享有保修服务。
5. 如果手机店推脱责任,您需要通过其他途径证明主板损坏与换屏存在因果关系,如提供其他手机维修专家判定意见、现场监控录像等证据。否则可能难以讨取赔偿。
6. 一般来说,主板的更换费用在1000-3000元之间。赔偿金额按手机价格与使用时长的比例计算。如果维修无法恢复数据,还应赔偿一定数额的情感损失费。
7. 作为用户,换屏前您应对手机功能进行测试,并拍照或录像留存证据。换屏后及时检测手机是否正常,发现问题应立即跟店家投诉并限期解决,这有利于维护您的权益。
综上,手机主板损坏是比较棘手的事故,需要手机店承担相应责任进行修复、更换或赔偿。作为用户您需要提供各种证据维护权益,并采取措施以防过错推卸。尽快检修的同时,也应向第三方专业机构寻求帮助。希望最终问题能得到妥善解决。
如果您有其他疑问或需要,请 feel free to ask。