问:
今年以来保险消费需求情况如何,有哪些突出的特征或表现
答:
今年以来,保险消费需求呈现以下几个显著特征:
1. COVID-19带来的危险意识提高,加速了人们对医疗卫生类保险产品需求的增长。特别是重疾医疗保险、生命人身保险等需求大幅上升。
2. 经济下行压力加大,人们对财产安全的担忧增强,产品责任保险、家庭财产保险等需求持续增加。
3. 线上办理方式的采用率大幅提高,保险公司和客户都更倾向于通过线上渠道购买简单易办的保险产品。短期健康保险、旅行保险在线上销售比例较大。
4. 人们对低保费、高保障的保险产品更感兴趣。特别是年轻客户,更倾向于选择价格适中的终身寿险和重疾保险产品。
5. 随着人们财务意识的提高,对风险规划和管理的重视程度也在增加。养老金、教育基金等长期理财型保险产品需求上升较快。
6. 新兴技术如人工智能、大数据等的应用,提高了保险产品的定价精准度和客户体验,推动了“致富型”定制化产品的需求增长。
7. 绿色低碳、可持续发展的消费理念日益强化,生态环境类保险如绿色家庭财产险等也面临一定需求。
总体来看,在经济环境比较复杂的今年,人们对各类保险产品的需求普遍上升,但价格统筹性强、Offsets 风险的产品更受青睐。同时,科技创新和消费理念变化也在催生一些新兴的保险产品需求。